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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 6 août 2025
Important : En utilisant l'application TWALK, vous acceptez de respecter ces conditions générales d'utilisation. Veuillez les lire attentivement.

1. Présentation du Service

TWALK est une application mobile qui permet aux utilisateurs d'organiser et de participer à des activités sociales, sportives et culturelles. Notre service facilite la création d'événements, la gestion des participants, et la communication entre les membres de la communauté.

1.1 Fonctionnalités principales

  • Création et organisation d'activités
  • Participation à des événements
  • Messagerie instantanée
  • Gestion des dépenses partagées
  • Système de sondages
  • Calendrier intégré
  • Géolocalisation des activités

2. Conditions d'Utilisation

2.1 Âge minimum

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser TWALK. Si vous avez entre 13 et 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux.

2.2 Compte utilisateur

  • Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants
  • Vous devez fournir des informations exactes et à jour
  • Un seul compte par personne est autorisé
  • Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte

2.3 Utilisation acceptable

En utilisant TWALK, vous vous engagez à :

  • Respecter les lois locales et nationales
  • Traiter les autres utilisateurs avec respect
  • Ne pas publier de contenu offensant, discriminatoire ou illégal
  • Ne pas harceler ou intimider d'autres utilisateurs
  • Ne pas usurper l'identité d'une autre personne
  • Ne pas utiliser le service à des fins commerciales non autorisées

3. Contenu Utilisateur

3.1 Propriété du contenu

Vous conservez tous les droits de propriété sur le contenu que vous publiez sur TWALK. Cependant, en publiant du contenu, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, pour utiliser, afficher et distribuer ce contenu dans le cadre de notre service.

3.2 Modération

Nous nous réservons le droit de modérer, supprimer ou refuser tout contenu qui viole ces conditions d'utilisation ou notre politique communautaire.

4. Système de Signalement

TWALK dispose d'un système de signalement pour maintenir un environnement sain :

  • Vous pouvez signaler tout comportement inapproprié
  • Les signalements sont traités par notre équipe de modération
  • Les sanctions peuvent inclure des avertissements, suspensions ou bannissements
  • Les utilisateurs récidivistes peuvent être définitivement exclus

5. Abonnements Premium

5.1 Types d'abonnements

  • TWALK Plus : Fonctionnalités étendues pour 4,99$/mois
  • TWALK Pro : Accès complet pour 9,99$/mois

5.2 Facturation et renouvellement

  • Les abonnements sont automatiquement renouvelés
  • Vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres
  • Les remboursements suivent les politiques de l'App Store/Google Play
  • Les prix peuvent être modifiés avec préavis de 30 jours

6. Confidentialité et Données

La collecte et l'utilisation de vos données personnelles sont régies par notre Politique de Confidentialité. En utilisant TWALK, vous acceptez également ces pratiques de confidentialité.

7. Propriété Intellectuelle

TWALK, son logo, et tous les éléments de l'application sont protégés par les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier ou distribuer ces éléments sans autorisation écrite.

8. Limitation de Responsabilité

8.1 Utilisation à vos risques

TWALK est fourni "en l'état". Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs.

8.2 Responsabilité des activités

  • TWALK est une plateforme de mise en relation
  • Nous ne sommes pas responsables des activités organisées par les utilisateurs
  • Les organisateurs sont responsables de leurs événements
  • Participez aux activités à vos propres risques
Limitation des dommages : Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le service au cours des 12 derniers mois, et ne peut en aucun cas excéder 100€.

9. Résiliation

9.1 Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application.

9.2 Résiliation par TWALK

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces conditions, avec ou sans préavis selon la gravité.

10. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées via l'application ou par email. L'utilisation continue du service après notification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit Applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux du Québec. Les consommateurs québécois bénéficient des protections de la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

12. Dispositions Diverses

12.1 Intégralité de l'accord

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et TWALK concernant l'utilisation du service.

12.2 Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

12.3 Renonciation

Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous :

Email : legal@twalk.app
Site web : www.twalk.app

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